loader image

 

Старая версия сайта - https://oldd.vin-souz.ru/

Коллеги! Приглашаем принять участие в Тренинг-мастер классе для специалистов индустрии гостеприимства. Дата проведения: 26 ноября 2021 года Время проведения: с 11:00 до 15:00 Формат участия: офлайн, онлайн. Место проведения Абрау Дюрсо (зал уточняется)

Программа тренинга “Клиентоориентированный сервис”

  1. Гостеприимство: сущность и основные составляющие.
  2. Человеческий фактор в обслуживании Гостей.
  3. Качество гостиничных услуг как элемент гостеприимства. Качественное обслуживание в глазах Гостей.
  4. Клиентоориентированность как фактор качественного обслуживания Гостей.
  5. 10 условий успеха в обслуживании.
  6. Формирование впечатления Гостей.
  7. Искренний сервис – это отношения.
  8. Корпоративные стандарты.
  9. Команда как инструмент повышения клиентоориен…
    [16:17, 22.11.2021] Институт Виноградов: Abrau ZAO приглашает вас на запланированную конференцию: Zoom.

Тема: Клиентоориентированный сервис
Время: 26 нояб. 2021 11:00 AM Москва

Подключиться к конференции Zoom
https://zoom.us/j/95126645161?pwd=MUFHOEowaXBwL2djT20rVENZT3pCZz09

Идентификатор конференции: 951 2664 5161
Код доступа: 397468

Саморегулируемая организация "Ассоциация "Винодельческий Союз"

Последнее изменение от 22.11.2021