Росалкогольтабакконтроль собирает обратную связь по оценке удовлетворенности граждан и бизнеса своей деятельностью

В рамках реализации федерального проекта «Государство для людей» Федеральная служба по контролю за алкогольным и табачным рынками собирает обратную связь от участников рынка для улучшения основных направлений деятельности Росалкогольтабакконтроля.

Обратная связь – важный инструмент непрерывного повышения эффективности и качества предоставляемых услуг на основе учета пожеланий и потребностей их получателей.

Для того, чтобы наши услуги стали еще лучше, предлагаем вам принять участие в опросе и внести свой вклад в развитие системы государственных услуг.

Нам очень важно знать ваше мнение!

Опрос можно пройти по следующим ссылкам:

1. Оценить получение государственных услуг, предоставляемых Росалкогольтабакконтролем (кроме государственных услуг, указанных в п.2-5 настоящего сообщения)

2. Оценить получение государственной услуги «Прием уведомлений о начале оборота на территории Российской Федерации алкогольной продукции»

3. Оценить получение государственной услуги «Выдача лицам, имеющим (имевшим) лицензии на осуществление деятельности в области производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции, выписок из государственного сводного реестра выданных, приостановленных и аннулированных лицензий на производство и оборот этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции»

4. Оценить получение государственной услуги «Ведение единой государственной автоматизированной информационной системы учета объема производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции»

5. Оценить получение государственной услуги «Выдача федеральных специальных марок для маркировки алкогольной продукции»

6. Оценить доступность информации о деятельности Росалкогольтабакконтроля

7. Оценить удовлетворенность контрольной (надзорной) деятельностью Росалкогольтабакконтроля

8. Оценить удовлетворенность процессом рассмотрения обращений и запросов в Росалкогольтабакконтроле

9. Оценить удовлетворенность процессом работы с обращениями, направленными в дежурную службу ЕГАИС